Política de Privacidad

 

La presente es la Política de Privacidad de la empresa HANFLOW TECHNOLOGY S.A.C. con domicilio de oficina ubicado en la Av. Río Chincha Nro. 295, Departamento 202, San Luis, Lima, la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre protección de Datos Personales (Ley 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). Se señalan las finalidades de la información que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras Bases de Datos, las medidas de protección y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.

1. ¿Qué información recopilamos? 

Recolectamos información personal relativa al nombre, domicilio, teléfono, celular, correo electrónico, y otra necesaria para cumplir con los fines que se detallan más adelante. En nuestro sitio web, por medio de formularios virtuales contenidos en secciones como “Registro” o “Libro de Reclamaciones” usted nos proporciona sus datos; esta información será almacenada en nuestros bancos de datos de Potenciales Clientes, Clientes y Libro de Reclamaciones, debidamente inscritos ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. Para poder remitirle información de tipo publicitaria, usted nos otorga su autorización expresa por medio de los check box implementados en nuestro portal; sin su autorización, HANFLOW TECHNOLOGY S.A.C. se abstendrá de enviarle este tipo de emails.

Nuestros bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante la Dirección General de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa vigente actualmente.

Su información personal será almacenada por un término necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que usted revoque su consentimiento.

2. ¿Con qué finalidad utilizamos su información?

Los datos personales que usted nos proporciona son utilizados para:

  • Registrarlo como usuario de la plataforma;
  • Ingresar o actualizar su perfil en la plataforma por su cuenta o mediante la utilización de un tercer proveedor de acceso suministrado (Facebook Inc y Google Inc). Al hacer esto, usted autoriza a cada proveedor de inicio de sesión a enviarnos la información de registro de su perfil dentro de su servicio, salvo su contraseña;
  • En caso lo autorice, remitir ofertas, promociones, beneficios, concursos y, en general, realizar publicidad sobre nuevos productos o servicios de HANFLOW TECHNOLOGY S.A.C. a través de su correo electrónico así como realizar encuesta de satisfacción de los servicios y productos que ofrecemos;
  • Recopilar información obtenida a través de las cookies, dirección IP, beacons a fin de realizar seguimiento y uso del contenido;
  • Realizar seguimiento a las compras efectuadas;
  • Procesamiento de pagos;
  • Establecer un medio de comunicación efectivo y eficaz para dar respuesta a las sugerencias/preguntas/quejas/reclamos.

3. ¿Cómo protegemos su información?

HANFLOW TECHNOLOGY S.A.C. cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros.

Su información no será vendida, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los que se describimos.

4. ¿Quién tiene acceso a su información?

Usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades. En estos casos, HANFLOW TECHNOLOGY S.A.C. garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

HANFLOW TECHNOLOGY S.A.C. podrá tratar directamente mis datos personales o por las empresas que conformen el grupo empresarial así como terceros proveedores de servicio: podrán tratar la información que ha sido recabada, para los fines informados anteriormente. Estas empresas son:

  • GoDaddy, con domicilio en 14455 North Hayden Road, Suite 100 ,Scottsdale, AZ 85260 United States, encargado de brindar el servicio de host de la página web y almacenamiento en la nube.
  • MailChimp, con domicilio en 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, encargados de brindar los servicios de envío de correos electrónicos y marketing.
  • SendGrid, con domicilio Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105 USA, encargados de brindar los servicios de envío de correos electrónicos y marketing.
  • Pay-me by Alignet, con domicilio en Casimiro Ulloa 333, Miraflores, Lima-Perú, encargado del procesamiento de pago.
  • Niubiz, con domicilio en Av. José Pardo 831, Miraflores, encargado del procesamiento de pago.
  • Mastercard, con domicilio en Jorge Chávez 275, Miraflores 15074, encargado del procesamiento de pago.
  • American Express, con domicilio en Calle Coronel Odriozola 121, San Isidro, encargado del procesamiento de pago.
  • Diners Club International, con domicilio Av La Encalada 928, Cercado de Lima 15023, encargado del procesamiento de pago.
  • Pago Efectivo, con domicilio en Av Juan de Arona 755, San Isidro LIMA 27, encargado del procesamiento de pago.
  • Olva Courier, con domicilio en Avenida Argentina 4458, Callao 1, LIMA encargado de la entrega de pedidos.
  • WhatsApp,con domicilio en 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, EE. UU, encargado del registro y tratamiento de chats.
  • Tawk.to, con domicilio en 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, EE. UU, encargado del registro y tratamiento de chats.

HANFLOW TECHNOLOGY S.A.C. y los encargados de tratamiento que ésta ha designado, han adoptado todas las medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas para el cuidado de la información, evitar su uso indebido y reducir los riesgos de pérdida o filtración.

5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?

HANFLOW TECHNOLOGY S.A.C. reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación que por ley le asisten, para lo cual puede enviar una comunicación al correo electrónico atencionalcliente@hantec.pe con el asunto “Derechos Datos Personales”.

6. Actualizaciones de la presente política de privacidad 

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, HANTEC podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.